Política de privacidad

1. Qué datos recopilamos

Datos de tu cuenta: nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, ubicación, idioma y foto. Datos de entrenamiento y salud que tú registras: entrenamientos, series, pesos, medidas corporales, peso, grasa corporal, lesiones, objetivos, alimentación, suplementos y fotos de progreso. Mensajes, notas de voz, fotos y videos del chat. Datos técnicos: dispositivo, sistema operativo, registros de errores y uso de la app. Datos de pago: los procesan Stripe, Apple o Google; nosotros no guardamos tu tarjeta.

2. Para qué los usamos

Para darte el servicio y mantenerlo funcionando y seguro; para mostrar tu progreso; para que tu entrenador te dé seguimiento si tienes uno; para traducir mensajes y generar resúmenes y sugerencias con inteligencia artificial; para cobrar y verificar tu suscripción; para enviarte avisos sobre tu cuenta; para prevenir fraude y abuso; y para mejorar y desarrollar Fuerzer y otros productos, incluido el análisis y el entrenamiento de modelos con datos agregados o que no te identifican.

Tus datos de salud y de entrenamiento se tratan con tu consentimiento, que das al crear tu cuenta. Puedes retirarlo borrando tu cuenta.

3. Con quién los compartimos

Con tu entrenador, si aceptas su invitación (tus fotos de progreso solo si das tu consentimiento). Con proveedores que nos ayudan a operar Fuerzer, bajo obligaciones de confidencialidad: alojamiento y base de datos (Supabase, Vercel), almacenamiento de archivos (Cloudflare), inteligencia artificial y traducción (Anthropic), pagos (Stripe, Apple, Google, RevenueCat), correo y monitoreo de errores. Con autoridades si la ley lo exige, y con un comprador si Fuerzer o sus activos se venden. No vendemos tus datos personales identificables.

Los datos de alimentos envasados vienen de Open Food Facts (openfoodfacts.org), disponibles bajo la Open Database License, y de USDA FoodData Central (dominio público). Cuando buscas o escaneas un alimento envasado, las palabras que escribes o el código de barras se envían a estos servicios; no se envía nada que te identifique. La imagen de la cámara se queda en tu dispositivo.

4. Dónde se guardan

Tus datos pueden guardarse y procesarse en Estados Unidos y otros países distintos al tuyo. Al usar Fuerzer aceptas esa transferencia.

5. Cuánto tiempo

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta. Los archivos del chat (fotos, videos y notas de voz) se borran automáticamente después de 180 días. Cuando borras tu cuenta eliminamos tus datos personales, salvo lo que la ley nos obligue a conservar y los datos agregados o anonimizados, que ya no te identifican.

6. Tus derechos

Puedes ver y corregir tus datos en la app, descargarlos pidiéndolo por correo, y borrar tu cuenta y todos tus datos desde Perfil en cualquier momento. Según tu país puedes tener derechos adicionales (por ejemplo, los derechos ARCO en México o los de la LGPD en Brasil). Para ejercerlos escribe a soporte@fuerzer.com.

7. Menores

Fuerzer no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los borraremos.

8. Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas, acceso restringido y archivos privados con enlaces temporales. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política y te avisaremos si el cambio es importante. Contacto: soporte@fuerzer.com